當(dāng)金融消費者權(quán)益保護遇上“女神節(jié)”，會擦出怎樣的火花？
2025年“三八”國際婦女節(jié)期間，中信銀行杭州分行以創(chuàng)新思維踐行“金融為民”理念，通過“分行統(tǒng)籌+機構(gòu)聯(lián)動”模式，在全省范圍內(nèi)開展“她力量·財安心”主題金融教育宣傳活動。這場覆蓋37家機構(gòu)、觸達4000余人次的立體化宣教行動，不僅彰顯國有股份制銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是“金融知識普及+女性關(guān)懷”深度融合的消保新實踐。
分行主會場：寓教于樂創(chuàng)新教育宣傳活動
中信銀行杭州分行設(shè)立“金融安全主戰(zhàn)場”，分行黨委書記、行長單國民、消保分管行長韓磊親自蒞臨現(xiàn)場，為金融教育宣傳打call，現(xiàn)場氣氛熱烈。
主會場通過設(shè)立“反詐集市攤”，向參與活動的女性金融消費者宣傳“金融產(chǎn)品查詢平臺”“金融消費者保護服務(wù)平臺”使用方法，提示防范非法集資和非法金融活動風(fēng)險；贈送特別定制的“反詐玫瑰花”，將“醫(yī)美高息網(wǎng)貸”“網(wǎng)購?fù)丝钤p騙”等涉及侵害女性金融權(quán)益的案例植入反詐玫瑰花的卡片中，實現(xiàn)“贈人玫瑰，手留識詐技能”的傳播效果。
 同時，在主會場，還為女性金融消費者開展了《她力量 財安心》以保障八項基本權(quán)益為主題的知識講座，設(shè)置“反詐套圈圈”“漏洞一擊中”等游戲，通過寓教于樂的形式，引導(dǎo)女性金融消費者避開詐騙圈套，精準識別網(wǎng)絡(luò)騙局，守好自己的錢袋子。
全轄協(xié)同：差異化教育宣傳精準觸達
在杭州分行的牽頭部署下，轄內(nèi)37家機構(gòu)協(xié)同聯(lián)動，因地制宜創(chuàng)新教育宣傳形式，形成各有特色的“三八”國際婦女節(jié)特別金融教育宣傳活動。
嘉興分行將金融教育宣傳活動與春日踏青相結(jié)合，同女性金融消費者們共赴一場春日雅集，不僅欣賞超山梅海的美麗風(fēng)景，更學(xué)習(xí)保障自身基本權(quán)益的錦囊秘籍。
“一珠一絡(luò)承匠心，一策一識護萬家”，溫州分行金融教育宣傳活動與手串設(shè)計相結(jié)合，不僅向女性金融消費者分享了手串的設(shè)計理念、制作技巧及材料搭配等知識，更是將金融消費者八項基本權(quán)益、理性投資理念、非法金融活動的識別與防范等知識貫穿其中，活動現(xiàn)場氣氛溫馨融洽。
金華分行以“悅享芳華·留美麗”為主題，將藝術(shù)照拍攝與金融知識講解相融合，讓女性金融消費者一邊外修形體美好，一邊內(nèi)修金融風(fēng)險防范素養(yǎng)。
義烏分行以“套圈聚財”為亮點，巧妙設(shè)計“必中區(qū)”與“挑戰(zhàn)區(qū)”兩大游戲板塊，生動詮釋資產(chǎn)配置中風(fēng)險與收益的平衡之道，引導(dǎo)客戶理性投資。
杭州蕭山支行走進杭州市蕭山區(qū)臨浦鎮(zhèn)第一幼兒園，為園內(nèi)140余名女教師舉辦了一場別開生面的“女性金融維權(quán)宣傳”活動，不僅設(shè)計防詐騙情景教學(xué)，讓女性教師們在情景互動中深刻感受到詐騙分子的狡猾與危險；還安排了一場“我的錢袋我守護”為主題的胸針DIY創(chuàng)意賽活動，讓女性教師們在輕松愉快的氛圍中學(xué)會金融維權(quán)知識。
臺州分行、濱江支行重點關(guān)注老年女性群體，通過邀請老年女性客戶制作紙杯蛋糕、開展“銀發(fā)課堂”等活動，在歡聲笑語中深化老年消費者金融知識普及，保護老年金融消費者合法權(quán)益。
余杭支行以“魅力巾幗 反詐護航”為主題，開設(shè)“美容課堂”“芳華手作”等女性體驗課程，并將女性群體易遭遇的網(wǎng)購?fù)丝睢⑻摷偻顿Y、情感詐騙等詐騙陷阱進行了剖析警示，在交流中進一步強化了女性群體的反詐意識。
紹興分行、麗水分行、富陽支行、平海支行、鳳起支行、錢塘支行、吳山支行等機構(gòu)也分別結(jié)合自身特色，將金融教育宣傳活動與花藝、開蚌珠、圍爐煮茶、蔬菜花手作等女性休閑娛樂項目相結(jié)合，真正做到了把金融教育宣傳融入生活、滲透到點滴日常當(dāng)中，實現(xiàn)場景化教育宣傳。
  這份獻給女性消費者的節(jié)日禮物，正在轉(zhuǎn)化為守護萬家燈火的安全屏障，在未來持續(xù)發(fā)酵。
（供稿：中信銀行杭州分行零售銀行部 張婉璐）
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