| 為切實解決老年人運用智能技術(shù)方面遇到的困難，全面優(yōu)化為老年人提供的金融服務。諸暨農(nóng)商銀行從優(yōu)化支付結(jié)算環(huán)境、保障老年人現(xiàn)金服務需求、優(yōu)化金融服務網(wǎng)點布局、提升助農(nóng)服務點功能配置、維護金融消費者合法權(quán)益等多方面入手，聚焦老年人群體的高頻金融服務場景，注重傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新和諧發(fā)展，合理運用智能技術(shù)，做實做細老年人金融服務各項工作，讓金融科技成果更好惠及包括老年人在內(nèi)的廣大群眾，保障在數(shù)字普惠金融的道路上“一個都不落下”。
供稿人：蔡穎
2021年9月6日
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