| 日前的一個(gè)下午，一名女士行色匆匆前來中信銀行紹興諸暨支行網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)，聲稱自己手機(jī)銀行受額度限制已經(jīng)無法辦理匯款。該行工作人員對這位客戶進(jìn)行匯款“四必問”，客戶表示不認(rèn)識(shí)對方，是朋友介紹才來辦理。工作人員立即警覺，便開始詳細(xì)詢問客戶匯款情況。為保證客戶資金安全，工作人員一邊勸說客戶，一邊終止業(yè)務(wù)辦理，并及時(shí)將客戶情況向經(jīng)理進(jìn)行了匯報(bào)。
經(jīng)了解，得知客戶近期加入了一個(gè)微信群，群主告知下載某APP，打入墊資款可得紅利并提現(xiàn)，但需做足多個(gè)任務(wù)，客戶累計(jì)充值已超6萬元，平臺(tái)顯示再入一筆15萬元，即可提現(xiàn)9萬元，但最后一筆匯款如果超時(shí)，所有任務(wù)清零需重新開始。
客戶遇到的情況與網(wǎng)絡(luò)詐騙極其相似，經(jīng)過耐心勸阻和電詐案例宣傳，客戶方才意識(shí)到自己遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，及時(shí)停辦匯款業(yè)務(wù)，避免了重大經(jīng)濟(jì)損失，并在該行工作人員協(xié)助下?lián)艽蛄?10報(bào)警，客戶15萬元匯款被該行成功堵截。前期已匯款6萬多元，警方已經(jīng)立案調(diào)查。
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